回顧即將結束的2022年,市場持續震蕩之下,加深投教與服務成為基金公司不約而同的發力方向,理財直播這一服務陣地尤為受到關注。今年以來,基金公司直播內容越來越有深度,直播走訪調研這類“沉浸式”的投教也成為新趨勢,幫助投資者深度了解“實體經濟”一線的情況,科普理性投資知識。


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“沉浸式”基金調研直播成趨勢

“一邊是沙漠,另一邊裝了光伏板,已經有青草在生長?!苯?,天弘基金的一場調研直播進到了庫布齊沙漠的“萬畝光伏基地”,由光伏企業人士、一線建設者、“光伏新村”村民、行業研究員等,向屏幕外的基民們科普光伏發電、治沙、惠農的知識點。

對此,有網友評論道:“沒想到一塊光伏板藏著這么多知識點”。天弘基金方面的數據顯示,該場調研當日觀看量和觀看時長均為年度高點,人均停留時長達33分鐘。

同樣,中歐基金也在直播中調研了一家深耕光伏和儲能的公司,期間還與海外市場經理、研發人員等深度交流,對比了國內外儲能市場不同的發展特點與趨勢?;鸾浝碓谥辈ブ姓f,“調研前先掌握公司財務報表等信息,通過線下調研跟企業家面對面交談,了解管理風格、戰略判斷等,考察生產車間,多角度判斷企業的核心競爭力?!?/p>

匯添富基金近期也在直播中呈現了基金經理深入“無人工廠”、光伏電站等的調研,幫助投資者全面了解產業上中下游的狀況。在匯添富基金相關負責人看來,光伏是關注度很高但需要一定理解門檻的版塊,調研直播有助于做好陪伴解讀。

調研直播這種“沉浸式”的投教科普形式,漸漸成為一股趨勢。在螞蟻財富平臺上,截至12月2日,富國、國泰、中歐、天弘、鵬華、興銀、匯添富等16家基金公司,已在螞蟻財富平臺上線18場調研直播,有 17位基金經理呈現了調研一線的內容,并與投資者線上交流互動。

投資者“愛看”也更“看得懂”

“光伏治沙要20年,投資也得看得長遠”,有用戶在調研直播間感嘆。從用戶反響來看,這種知識點密集、可實時互動的“沉浸式”直播形式,顯然頗得青睞。相比以往的口播式“理財直播”,一方面用戶更愿意看,另一方面用戶也更加看得懂。

螞蟻財富平臺數據顯示,調研直播用戶的平均停留時長是日常直播的2倍。多家機構調研直播的有效互動評論占比創年度新高?;鸸疽部績炠|內容收獲更多用戶關注,單場直播新增訂閱用戶數是日常的3倍。

“我們第一場光伏專場的調研直播,截至目前累計播放量近80w。直播當天還收到了不少用戶的反饋,很多用戶覺得帶大家參觀大型電站及了解上市公司經營情況等,都是平??床坏降?,而且對于基金經理的科普也很感興趣,期待能夠看到更多行業的探索?!眳R添富基金相關負責人說。

天弘基金相關負責人表示,以往講課式地單向輸出投資方法和理念,已經無法滿足用戶的投資信息獲取需求,需要不斷地探索新內容呈現形式,挖掘更多用戶真正感興趣、提升用戶投資能力的內容,調研直播是其中一個方向。平臺的調研欄目契合了用戶需求與機構需求,是一個很好的創新,會激勵機構生產更多優質內容,未來計劃每季度均會策劃1-2期調研直播。

調研直播背后的“服務考量”

作為一種帶有服務探索嘗試的創新形式,調研直播并不是一種“噱頭”,許多基金公司表示,希望通過這種形式,幫助投資者樹立更為正確的投資觀,不被“賽道投資”帶偏。

“喜歡買賽道型基金的用戶整體偏年輕、操作時間短。一方面,年輕的心態會更喜歡實地探索這樣新的直播形式;另一方面,‘奔著一個行業、一只基金來,然后快進快出’這樣投資行為背后,也體現出一些投資者對業績的追逐,而非對行業基本面的了解,后續的投資體驗可能要打個問號。因此,我們希望能通過調研直播等形式,給這類用戶傳達更多的賽道認知,以及更理性的投資方法?!鄙鲜鰠R添富基金負責人說。

以光伏板塊為例,該負責人表示,有些用戶還不怎么了解光伏可能就已經“上車”了,買入時機也比較急,可能在賽道估值較高的時點依然選擇了大倉位追漲。對這類投資者來說,如果賽道遭遇回調或大漲大跌,對于后市走向的未知會放大他們的恐慌情緒,導致投資心態急劇變化,從而做出不理性的追漲殺跌操作。

“理財直播作為用戶深度服務的一環,與電商直播有很明顯區別的一點,在于帶貨屬性較弱,真正的核心是做好用戶陪伴?!鄙鲜鎏旌牖鹣嚓P負責人表示,未來基金公司還需不斷地探索新內容呈現形式,挖掘更多用戶真正感興趣、提升用戶投資能力的內容,調研直播是其中一個方向,跨界直播、通過技術手段虛擬3D展示全產業鏈等新形式或許也是新方向,需要不斷嘗試。

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